(本指引由市文化和旅游局制定并解釋，由市疾控歸口并發(fā)布)

　　一、總體原則

　　1.牢固樹立“人民至上、生命至上”的理念，堅決扛起首都疫情防控這一重大政治責(zé)任，落實“四方責(zé)任”，從嚴(yán)從緊做實做細(xì)“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項措施，堅決服從北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署。

　　2.全面履行崗位職責(zé)，壓緊壓實防控責(zé)任，堅持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，把責(zé)任落實到具體崗位、具體人員、各個環(huán)節(jié)，杜絕形式主義、官僚主義，以疫情防控的具體行動和實際成效踐行初心使命、做到“兩個維護”。

　　3.堅持常態(tài)化防控，各地要時刻繃緊疫情防控這根弦，切實做好公共圖書館、文化館(站)常態(tài)化疫情防控工作，堅持防疫優(yōu)先、措施到位、創(chuàng)新服務(wù)，在抓好疫情防控的同時，靈活有效開展公共文化服務(wù)，不斷提高服務(wù)效能。

　　二、基本要求

　　1.各級文化旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在屬地黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實承擔(dān)部門責(zé)任，加強對公共圖書館、文化館、綜合文化中心(室)疫情防控指導(dǎo)，要采取明察暗訪相結(jié)合、“四不兩直”等方式，深入公共文化場館一線開展檢查和督導(dǎo)，指導(dǎo)督促各有關(guān)單位落實好各項疫情防控措施，各級公共圖書館、文化館、綜合文化中心(室)主要負(fù)責(zé)人是本單位疫情防控第一責(zé)任人，要明確責(zé)任分工，制定本單位疫情防控期間工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并開展演練，確保有效實施。

　　2.各地要根據(jù)疫情防控風(fēng)險等級和應(yīng)急響應(yīng)級別調(diào)整情況，按照屬地黨委、政府要求，加強公共圖書館、文化館、綜合文化中心(室)管理，堅持“一館一策”的原則，科學(xué)動態(tài)調(diào)整開放的時間和項目，并建立相應(yīng)的工作機制。

　　3.防控風(fēng)險等級調(diào)整為中高風(fēng)險區(qū)域的，建議暫時關(guān)閉場館，暫停舉辦各類文化活動。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀員工或病例的場館，要立即采取隔離措施，配合開展密切接觸者追蹤、疫點消毒等工作，暫時關(guān)閉場館，待情況得到控制后再恢復(fù)開放。

　　三、防控措施

　　各級公共圖書館、文化館、綜合文化中心(室)要遵守屬地防疫要求，結(jié)合實際，重點采取以下防控措施。

　　(一)場館防控

　　1.開展開放區(qū)域的安全排查，對公共活動區(qū)域、安技防設(shè)備設(shè)施等進行全面檢查，消除安全隱患，確保館內(nèi)物資安全。

　　2.加強消毒清潔。對公共區(qū)域(如大廳、書刊借閱區(qū)、展廳、排練廳、培訓(xùn)教室、食堂、樓梯間和衛(wèi)生間等)、辦公區(qū)域(如辦公室、會議室等)，及圖書報刊、桌椅、電子觸摸屏、門把手、電梯按鈕、服裝器具等高頻接觸的設(shè)施設(shè)備進行定時消毒，做到消毒全覆蓋，不留死角空白，并做好記錄，合理設(shè)置“已消毒”公示牌。保持場館內(nèi)清潔衛(wèi)生，產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運過程中應(yīng)采取密閉化運輸。

　　3.確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng)，加強通風(fēng)換氣，增加通風(fēng)頻次，每次不少于30分鐘，如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設(shè)備是否正常，新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離;運行過程中以最大新風(fēng)量運行，定期對送風(fēng)口等設(shè)備和部件進行清洗、消毒或更換。

　　4.加強防控宣傳。各場館通過設(shè)置提示牌提示、LED顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。

　　5.做好安全保障。要配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護物資。有條件時可在咨詢臺、電梯口、圖書借閱室等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。加強與所在地衛(wèi)生、防疫部門的聯(lián)系，按照疫情防控要求，制定完善切實可行的應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。場館內(nèi)設(shè)立應(yīng)急處置區(qū)域，有條件的單位應(yīng)設(shè)立臨時隔離點或醫(yī)療救助點。

　　6.當(dāng)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時，應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)的指導(dǎo)下，對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評價合格后方可重新啟用。

　　7.落實新冠肺炎疫情防控資金和防控用品的保障工作，配備充足的口罩、非接觸式測溫設(shè)備、消毒液、洗手液等防控物資。在讀者入口處配置體溫檢測設(shè)備，并配備專人開展相關(guān)檢測登記工作。

　　(二)員工防護

　　1.做好員工健康管理。工作人員應(yīng)按“應(yīng)接盡接”原則完成新冠病毒疫苗加強免疫接種，接種疫苗后仍需注意個人防護。建立員工日常的健康檢測和管理制度，及時掌握員工狀態(tài)、出行軌跡等情況，并按當(dāng)?shù)匾?guī)定定期進行核酸檢測，確保員工健康上崗。工作人員工作期間，要全程規(guī)范佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時到定點醫(yī)療機構(gòu)就診，堅決杜絕帶病上崗。

　　2.注意個人衛(wèi)生防護。工作人員要及時洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等;口罩弄濕或弄臟后，及時更換。

　　3.加強單位員工的健康排查，員工在體溫正常、無確診或疑似病例密切接觸史的情況下方可安排上崗，嚴(yán)禁帶病上崗。加強對駐館服務(wù)人員、外包人員、保安、保潔、物業(yè)等員工的管理，做好員工健康監(jiān)測和報告。到崗員工應(yīng)做到正確佩戴口罩、勤洗手、勤換衣，不相互串崗、不扎堆聊天、少集中會議。員工就餐采取分時段或分餐制方式。

　　4.要建立健全全員定期核酸檢測機制，及時對全體員工進行核酸檢測，對冷鏈員工和廚師、講解員、檢票員、保安、保潔等頻繁接觸服務(wù)對象或相關(guān)物品的重點崗位工作人員每周至少進行一次核酸檢測。

　　(三)公眾防護

　　1.采取人員限流措施。各場館要按照“限量、預(yù)約、錯峰”的總體要求，合理設(shè)置接待上限，嚴(yán)格落實預(yù)約制度，對入場公眾數(shù)量進行總量控制和動態(tài)調(diào)控。做好開放公告公示工作，明確開放時間、預(yù)約方式、服務(wù)項目、入場須知等有關(guān)內(nèi)容，通過線上線下等多種渠道向公眾發(fā)布。

　　2.加強人員進出管理?？茖W(xué)設(shè)置進出場館通道，安排專人嚴(yán)格管理，落實預(yù)約登記、“一米線”、測量體溫、出示健康碼和行程碼、實名登記等要求，引導(dǎo)公眾規(guī)范佩戴口罩。對不配合或干擾防疫工作的，及時通知相關(guān)部門依法依規(guī)處置。

　　3.避免形成人群聚集。各場館要盡量減少在密閉場所舉辦聚集性活動，按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭渴鹨螅撓蘖鞯南蘖?、該暫停的暫停、該關(guān)閉的關(guān)閉。

　　4.對所有服務(wù)對象，全部進行“健康寶”掃碼登記和體溫檢測，嚴(yán)禁接待14天內(nèi)有1例以上(含1例)本土新冠病毒感染者所在縣(市、區(qū)、旗，下同)旅居史，或14天內(nèi)有陸路邊境口岸所在縣旅居史，以及入境未滿21天且未完成7天健康監(jiān)測等健康碼異常、行程不明的涉疫風(fēng)險人員。要安排專人專機值守測溫，嚴(yán)格執(zhí)行掃碼驗碼和實名登記制度。

　　5.嚴(yán)格落實人員入館實名制和身份驗證制度，入館人員必須出示本人有效證件，并登記個人信息。要求使用“健康寶”等數(shù)字化手段掌握入館讀者基本信息，實現(xiàn)高效追蹤管控。同時要注重入館讀者個人信息安全，嚴(yán)防外泄。

　　6.實行人員入館必檢流程，入館人員一律佩戴口罩，進行體溫測量，檢測體溫超過37.3°C、出現(xiàn)咳嗽等可疑癥狀者不得入館參觀。對不配合體溫檢測、不注意環(huán)境衛(wèi)生等行為要予以制止和勸導(dǎo)，對違反防控規(guī)范行為的人員要第一時間報告所在地公安部門處置。

　　四、做好線上線下公共文化服務(wù)

　　各場館要在加強疫情防控和確保安全的前提下，根據(jù)本地群眾實際需求，開展形式多樣、規(guī)模適當(dāng)?shù)拈喿x推廣活動、群眾文藝活動、文化培訓(xùn)輔導(dǎo)和展覽展示等線下服務(wù)，嚴(yán)格遵守疫情防控動態(tài)調(diào)控機制，確保正常舉辦的文化活動防疫安全、規(guī)范有序。通過公共文化云、網(wǎng)站、微信公眾號和小程序等平臺，不斷加強公共數(shù)字文化內(nèi)容更新，積極推送更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字文化資源，宣傳防疫和健康知識，豐富群眾精神文化生活。

　　五、應(yīng)急處置

　　1.切實做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備，加強與所在地衛(wèi)生、防疫部門的溝通，按照疫情防控工作要求，制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案，并做好相關(guān)培訓(xùn)及應(yīng)急演練工作，確保一線員工具備突發(fā)疫情應(yīng)急處置能力。

　　2.積極配合所在地社區(qū)(街鄉(xiāng))的疫情防控工作，切實做好本單位的日常防控。館內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)疑似感染者或接到防疫部門信息有確診、疑似病患進入過場館，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，做好防控應(yīng)急處置。