過去群眾申請辦理身份證相關(guān)業(yè)務(wù)要到派出所戶籍窗口，民警需要采集并核對申請人材料信息，確保申請人與辦證信息的一致性、準確性。在業(yè)務(wù)高峰時段，申證群眾和取證群眾都集中到窗口處，排隊情況時有發(fā)生。智能化、自助化身份證辦理機器的使用，拓寬了辦證的方式，增加了辦證的渠道和時段。

　　辦理過居民身份證且指紋信息注冊成功、年滿十六周歲以上的北京市戶籍群眾，可就近選擇身份證自助申辦機換領(lǐng)、補領(lǐng)居民身份證。

　　此外，自助發(fā)證機的試點使用，讓部分群眾不必在窗口排隊取證，可以在十個工作日或接到短信通知后的任意時間到自助發(fā)證機取證。身份證自助申辦機和自助發(fā)證機實行24小時開放，可滿足白天上班或緊急辦理業(yè)務(wù)的北京市戶籍居民身份證過期、丟失或損壞的辦證需求。

　　截至目前，北京市公安局已試點在辦證業(yè)務(wù)比較集中的派出所和社區(qū)警務(wù)站，投放了35臺身份證自助申辦機和83臺自助發(fā)證機，下一步將根據(jù)試點運行情況，逐步改進、完善并推廣。同時，北京警方正在對北京市投放的身份證自助申辦系統(tǒng)進行升級調(diào)試，特別是將身份證照片審核端口進行前移，著力推動主動服務(wù)走深走實，確保群眾“只跑一次”。

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