結合本市疫情防控情況，自2022年6月10日(星期五)首班車起，以下車站解除封閉恢復運營：

　　8號線：回龍觀東大街、霍營、育新站;

　　13號線：龍澤、回龍觀、霍營站。

　　請乘客提前安排好出行，詳情可撥打地鐵服務熱線96165進行咨詢。

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　　第一步 注冊登錄

　　乘客可通過手機應用商城下載、注冊并登錄北京一卡通APP。

　　第二步 一卡通升級

　　1.APP辦理。乘客進入APP首頁輪播圖區域，點擊 “一卡通升級”;

　　2.掃碼辦理。乘客使用微信“掃一掃”掃描在地鐵、公交充值網點、一卡通營業廳等處張貼的“一卡通升級”或“北京地鐵票務升級服務”二維碼辦理。

　　第三步 選擇升級類型

　　乘客可以選擇“本人升級”或“幫助他人升級”進行服務辦理，兩種方式均通過當前手機號碼進行短信驗證。

　　第四步 確認綁定卡號

　　使用一卡通(手機NFC)的乘客，可從列表中選擇一張電子乘車卡;使用一卡通實體卡的乘客，通過貼卡獲取卡號，如無法獲取，也可手動輸入。

　　第五步 確認升級

　　根據提示按步驟完善相關信息，通過勾選“已閱讀并同意”，完成升級，獲取健康碼信息。

　　如市民在資料完善及用卡過程中遇到任何問題，可通過“北京一卡通”APP、官方微信咨詢在線客服，或撥打客服熱線010-96066進行咨詢。

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