?所有家庭申請人均應通過微信或支付寶人臉識別完成意愿確認。老人、傷殘人士、病人無法進行人臉識別的，如何操作?
須由家庭主申請人攜帶相關材料到各區小客車指標對外辦公窗口辦理，不可代辦。需攜帶材料包含：無法通過人臉識別的申請人的身份證原件、復印件以及醫院證明文件原件、復印件。
注：8月1日至10月8日(或1月1日至3月8日)期間均為申報期，為避免人員聚集，請您錯峰辦理。
?家庭如何打印《家庭小客車配置指標確認通知書》?指標的有效期是多長?
家庭獲得指標的，登錄系統進入用戶中心，在配置指標功能區會顯示“我的指標”，可下載打印《家庭小客車配置指標確認通知書》;也可攜帶本人有效身份證件及復印件就近到各區對外辦公窗口查詢打印。
《家庭小客車配置指標確認通知書》有效期為12個月，申請人應當自取得指標之日起12個月內，到稅務、市場監管、車輛管理部門辦理完成車輛購置完稅證明或免稅憑證、二手車銷售發票開具、車輛登記等所有手續。逾期未辦理完成的，視為自動放棄指標。
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