常見(jiàn)問(wèn)題解決方法：

　　1.人在大陸，手機(jī)定位出境。

　　從反映的一些個(gè)例發(fā)現(xiàn)，像深圳與香港、云南與緬甸，因?yàn)樾盘?hào)或手機(jī)定位問(wèn)題，導(dǎo)致位置信息不準(zhǔn)確，被判定為離境。此類(lèi)問(wèn)題需聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商協(xié)調(diào)處理。

　　2.微信端與支付寶端手機(jī)號(hào)不同。

　　遇此狀況，“健康寶”個(gè)人中心位置顯示的所有手機(jī)號(hào)，均需要進(jìn)行行程申報(bào)核驗(yàn)，如只申報(bào)一個(gè)手機(jī)號(hào)則無(wú)法通過(guò)。申報(bào)流程如圖。

　　3.行程未填寫(xiě)完整，與行程卡顯示不符。

　　這是填寫(xiě)14天到訪地不夠準(zhǔn)確導(dǎo)致。

　　如果忘記或不確定近期行程，可點(diǎn)擊頁(yè)面底部提示中的“點(diǎn)擊查詢(xún)”，查詢(xún)結(jié)果不包括縣區(qū)級(jí)，但是實(shí)際填寫(xiě)時(shí)需要，這時(shí)候直接按照主要駐留地填寫(xiě)即可。

　　另外，此功能將核驗(yàn)?zāi)?4天內(nèi)的所有行程情況。

　　如您已抵京，請(qǐng)?jiān)谔顚?xiě)行程時(shí)不要忘記填寫(xiě)北京市。

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