北京健康寶彈窗4怎么解除?

　　注意：如未自動(dòng)解除，聯(lián)系檢測機(jī)構(gòu)及時(shí)上傳結(jié)果，不做核酸無法解除彈窗

　　人在外地沒趕上北京核酸篩查，健康寶收到彈窗④怎么辦?

　　答：沒有在規(guī)定時(shí)間完成核酸檢測的人員，可以在外地符合條件的檢測機(jī)構(gòu)完成核酸檢測，當(dāng)北京健康寶查詢到核酸檢測結(jié)果后便可以自動(dòng)解除彈窗。

　　進(jìn)一步咨詢12345熱線時(shí)，有關(guān)健康寶彈窗問題的語音自助回答介紹，當(dāng)人在外地遇到“彈窗④”，需要在外地進(jìn)行核酸檢測。12345熱線客服人員也回應(yīng)，如果人在外地未趕上北京三輪核酸篩查，健康寶會(huì)收到“彈窗④”，可以在外地補(bǔ)測核酸，待健康寶查詢到核酸陰性結(jié)果后便能自動(dòng)解除彈窗。

　　需要注意的是，請(qǐng)本人前往當(dāng)?shù)胤酪卟块T公布的核酸檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行采樣檢測，檢測結(jié)果需要上傳到國家或北京核酸檢測平臺(tái)上。市民補(bǔ)測核酸需盡量到被認(rèn)可的外地核酸檢測機(jī)構(gòu)，相關(guān)名單可以到“國務(wù)院”客戶端小程序上進(jìn)行查詢。一般來說，當(dāng)外地檢測結(jié)果上傳至國家平臺(tái)后，健康寶稍晚便可以自動(dòng)比對(duì)和顯示。當(dāng)北京健康寶上可以查到相應(yīng)的檢測結(jié)果，便能自動(dòng)解除“彈窗④”。如果遲遲查詢不到檢測結(jié)果，可聯(lián)系檢測機(jī)構(gòu)及時(shí)上傳檢測結(jié)果到國家平臺(tái)。