?北京豐臺玉泉營街道常態(tài)化核酸檢測點【因各采樣點會有動態(tài)調整變化，具體實際情況為準】

　　圖源為：豐臺疾控

　　延伸閱讀：為什么我向12345申訴后又是社區(qū)答復我?

　　由于相關政策較為復雜，部分12345熱線工作人員暫未完全理解掌握，導致您的相關情況又轉至社區(qū)處理，從而耽誤您的較多時間。

　　根據(jù)工作經驗，為了促進您問題的快速解決，我們建議您在與12345熱線溝通中注意如下要點：

　　①一定提示12345工作人員您目前沒有回到北京，社區(qū)無法解決;

　　②由于您不在京，不建議您透露所在地址的任何信息包括區(qū)縣，防止12345工作人員理解不到位，將您的問題轉回社區(qū)，由社區(qū)再次向您說明確實無法解決，耽誤您較多的時間;

　　③建議您跟工作人員要求回復，記錄其工號，詢問解決時限;

　　④建議有條件的居民對通話過程進行錄音，便于您后期向12345進行催辦。

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