西安進京北京健康寶彈窗解決方法：

　　?彈窗①解決辦法

　　對應14天內曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區、旗)人員。根據北京市進(返)京防疫政策，請暫緩來京。

　　待該地區連續14天無新增本土感染者或轉為低風險地區，或您離開上述地區已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進京。

　　如您已經在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告并履行要求的防疫義務。

　　如未向相關部門報告，“彈窗”無法解除(自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”)，直至滿足14天無相關涉疫地區旅居史。

　　?彈窗③解決辦法

　　對應與京內外的疫情風險地區、風險點位、風險人員等有時空關聯，需要進行風險排查人員。若您在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告，由相關部門進行風險排查，如無關聯風險可解除“彈窗”狀態(自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”)。

　　如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關疫情風險得到有效控制或后續流調數據能夠排除關聯風險。若您在京外，請暫緩來京。待排除疫情關聯風險、滿足14天內無涉疫縣(市、區、旗)旅居史等進(返)京其他規定后，您可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。

　　?彈窗④解決辦法

　　對應未按照防疫政策在規定時間內完成核酸檢測人員。按照北京市防疫政策，您有如下任一情況時，需要在規定時間內完成核酸檢測：

　?、龠M(返)京后(72小時內);

　　②近期有購買“四類”藥品(72小時內);

　　③出現發熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫療機構就診(72小時內);

　　④所從事職業有相關要求等其他防疫規定情況。

　　出現彈窗，說明健康寶在規定時間截止后未能查到您的有效核酸檢測結果。請您立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到您的核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”;如遇未自動解除，請聯系核酸檢測機構及時上傳您的檢測結果。

　　》》北京健康寶新版使用指南（核酸計算規則+查驗要求）

　　》》北京健康寶核酸計算規則調整說明（原因+時間+方法）

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