黨的二十大報告指出：“實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，推動實現全體老年人享有基本養老服務”。讓“養老”逐步邁向“享老”，是在人口老齡化過程中推進養老服務高質量發展的重要體現。為了解當前北京市居家社區適老化改造水平和老年人訴求，近期[1]北京市統計局在全市8個區[2]對131位社區負責人、657名60周歲及以上常住老年人進行了問卷調研，并與相關部門進行深入交流，調研結果如下。

一、社區適老化改造取得積極成效，服務內容亮點紛呈

在調研的131個社區中，社區工作人員配備情況整體良好，平均每個社區工作人員數量超過13人，工作人員學歷為大專及以上的占比集中在90%以上，且全部調研社區均對社區工作人員開展了形式多樣、內容豐富的養老服務培訓。

（一）社區養老服務機構設置覆蓋率高

調研結果顯示，有84.7%的社區設置了養老服務機構。在問及社區建設了哪些養老設施時，有80.9%的社區有室外健身設施，有77.9%的社區建設了文體活動中心或文化廣場，有62.6%的社區建設了老年活動室，文體服務種類豐富，滿足老年人多樣化需求。

（二）適老化地面改造及物理環境改造[3]更為普遍

調研結果顯示，超八成社區能夠提供地面改造和物理環境改造，超七成社區能夠提供如廁洗浴設備改造、門改造和生活照料服務，近半數社區能夠提供廚房改造。同時，受訪社區均配置了適老化設施，配置比例較高的有無障礙通道（坡道）、扶手和低位服務柜臺。

（三）健康管理和生活照料服務覆蓋面廣

從調研結果看，社區健康管理服務覆蓋面廣，其中助醫服務與健康監測服務均達100%,探訪陪伴服務達到96.2%。在生活照料服務中，98.5%的社區能夠提供助餐服務，76.3%的社區能夠提供助潔服務，55.0%的社區有助浴服務。在應急服務中，92.4%的社區提供應急呼叫、應急上網、應急充電等應急服務；98.5%的社區提供惡劣天氣臨時避險、應急雨具借用、問路指引、走失臨時聯絡服務等應急服務。

二、超九成受訪老年人對社區適老化服務滿意，安全便捷是適老化改造的主要期盼

在受訪的老年人中，從年齡分布看，60-69歲老年人占50.5%，70-79歲、80-89歲、90歲以上老年人分別占31.8%、14.3%和3.4%。從養老方式看，96.5%的老年人為居家養老。

（一）近三成老年人住房接受過適老化改造，改造內容集中在地面改造和如廁洗浴改造

調研結果顯示，有近三成受訪老年人住房進行過適老化改造，其中地面改造和如廁洗浴改造占比均過半。在接受過住房適老化改造的老年人中，95.2%的老年人對適老化改造非常滿意或比較滿意。

（二）適老化改造盼望安全便捷，改造成本過高為主要擔憂

調研中目前需要對住房進行適老化改造的老年人改造訴求集中在地面和如廁洗浴改造，其中，54.7%的老年人需要地面改造，包括防滑處理、高差處理、平整硬化、安裝扶手等；46.8%的老年人需要如廁洗浴設備改造，包括安裝扶手、蹲便器改坐便器、水龍頭改造、浴缸、淋浴房改造、配置淋浴椅等；另均有超過四成的老年人希望家中能夠安裝緊急呼叫報警系統和安全監控。在對社區環境改造期待方面，道路狀況、治安環境、道路照明受關注度較高。

此外，針對社區提供的巡視探訪、健康監測、文體娛樂、助餐助浴助潔助醫等服務，接受過上述服務的受訪老年人對各項服務的滿意度均在90%以上。當被問及對適老化改造有哪些擔憂時，有超過六成的受訪老年人擔心改造成本過高。

在調研中也了解到居家社區適老化改造工作中，還存在著社區適老化服務專業人員力量亟待加強、個別社區文體活動場所設備有待更新、應急助急設備覆蓋程度不高等問題。應進一步加強資源統籌，培育老年人居家適老化改造市場有序發展壯大；加強智慧賦能搭建信息平臺，進一步精準對接老年人需求實施適老化改造；加強社會宣傳擴大知曉程度，助力居家社區適老化改造工作有效推進。

注：

[1]調研時間為2023年3-4月。

[2]調研的8個區分別是：東城、西城、豐臺、石景山、房山、通州、平谷及密云區。

[3]地面改造包括防滑處理、高差處理、平整硬化等，物理環境改造包括安裝自動感應燈具、電源插座及開關改造、安裝防撞護角/防撞條、提示標識、適老家具配置等。