京人社仲字〔2023〕70號

各區人力資源和社會保障局、團委，北京經濟技術開發區勞動人事爭議仲裁院、團工委：
        2021年，全市組織開展了“法治人社 志愿青春”青年仲裁員志愿者聯系企業活動，為470家企業提供有針對性的志愿服務，在加強勞動爭議源頭預防和前端化解、優化營商環境、維護勞動關系和諧等方面發揮了積極作用。根據人力資源社會保障部辦公廳、共青團中央辦公廳聯合印發《關于建立青年仲裁員志愿者聯系企業活動常態化長效化工作機制的通知》（人社廳發〔2022〕55號）精神，結合我市實際，現就進一步加強青年仲裁員志愿者聯系企業活動常態化長效化工作機制建設通知如下。

一、提高政治站位。建立青年仲裁員志愿者聯系企業活動常態化長效化工作機制，是深入貫徹黨的二十大關于完善勞動關系協商協調機制、把青年工作作為戰略性工作來抓的重要舉措，是助企紓困、精準服務，穩定和擴大就業的具體行動。各區要高度重視，將志愿服務活動與學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育結合起來，與推進首都人力社保事業高質量發展結合起來，與我市正在開展的打造特色志愿服務行動結合起來，精心組織，統籌推進。

二、推進隊伍建設。各區人力社保部門要加強服務能力建設，強化服務管理，提高服務水平，通過廣泛動員、自愿申請、擇優選拔，遴選出政治素質高、專業功底好、服務意識強、工作經驗較為豐富的專職青年仲裁員組成專項志愿者隊伍。建立青年仲裁員志愿者名冊，在“志愿北京”信息平臺做好志愿者注冊、團隊組建、活動管理、服務記錄等工作。每區至少組建1支青年仲裁員志愿者隊伍（專職仲裁員不少于3名），每季度至少開展1次志愿服務。各區團委青年志愿者工作機構要將青年仲裁員志愿者納入組織體系，在管理、培訓、交流等方面給予支持。

三、豐富服務內容。志愿服務以勞動爭議易發多發的民營企業為主確定聯系單位，結合實際向新就業形態勞動者較多的平臺企業、生產經營較為困難的企業傾斜。各區至少確定30家聯系企業，并建立聯系企業名冊。要扎實開展形式多樣的志愿服務活動，通過專題講座、政策宣講、專項培訓等形式進行普法宣傳；通過實地走訪調研、現場答疑、發放宣傳資料、召開座談會等形式送法入企；通過仲裁開放日、“流動仲裁庭”、發放仲裁建議書等方式加強用工指導等。要注重收集活動意見建議，及時優化活動方式，提高服務質量，培育打造高水準青年仲裁員志愿者聯系企業服務品牌。

四、強化約束激勵。要將志愿服務活動與調解仲裁隊伍建設、行風建設有機結合，加強紀律約束，厘清仲裁依法履行辦案職責與提供志愿服務的界限，嚴格執行回避等制度規定。堅持嚴管與厚愛相結合，激勵青年仲裁員志愿者擔當作為，對表現優秀的志愿者組織和個人給予適當激勵，在評先評優等方面優先考慮。

五、注重協調聯動。提供志愿服務，要加強與勞動關系、勞動保障監察、社會保險機構的信息共享和協調聯動，綜合發揮職能作用，共同加強勞動用工指導、風險隱患排查、重大爭議預防預警。要主動了解企業服務需求，積極協調就業、社會保險、技能培訓、人力資源服務等機構，加強與屬地街道（鄉鎮）、工會、企業代表組織、行業協會商會等部門溝通聯系，將推進勞動人事爭議多元處理機制建設與解決企業實際問題有機結合，為企業提供有針對性的打包式精準幫扶服務。

六、加強組織領導。各區要成立聯合工作組，確定具體負責人員，結合實際深入調查研究，分級分類制定志愿者服務計劃和服務事項清單。要建立志愿活動臺賬，及時記錄參與項目、服務對象、服務內容等事項。開展定期調度，總結經驗做法、展示活動成效，宣傳先進典型，打造促進企業發展、保障勞動關系雙方合法權益、涵養青年仲裁員為民情懷、增強調解仲裁社會公信力的多贏格局。要加強督促指導，推動我市青年仲裁員志愿者聯系企業活動不斷取得新成效。

附件：1.北京市青年仲裁員聯系企業活動志愿者名冊

2.北京市青年仲裁員志愿者聯系企業名冊

3.北京市青年仲裁員志愿者聯系企業活動臺賬

北京市人力資源和社會保障局     共青團北京市委員會

2023年5月16日