北京健康寶為什么查不到外地核酸?原因分析

　　從市經信局獲悉，7月30日零時，北京健康寶完成最新一輪升級，健康寶上可實現查詢外省市核酸檢測結果，并上傳北京健康寶，保障游客和市民進返京和日常生活出行。

　　1.如何操作?

　　從7月30日今天開始，用戶打開北京健康寶“核酸疫苗服務查詢”頁面，可點擊下方“查詢外省市核酸檢測結果并上傳健康寶”按鈕，主動查詢外省市核酸檢測結果。系統如查詢到記錄，健康寶相應頁面將展示用戶最近一條核酸檢測記錄，檢測天數按照統一的規則計算并在掃碼、亮碼頁面上展示。

　　2.沒查詢到該咋辦?

　　如用戶點擊該按鈕5秒后沒有查詢到外地最新核酸檢測結果，頁面上出現“暫未查詢到核酸檢測記錄”，還需耐心等候5分鐘后方可再次嘗試查詢。如果遲遲查詢不到，這可能是檢測機構還未將核酸結果上傳。

　　3.外地哪些檢測機構的核酸結果能查到?

　　需要提醒的是，市民一定要到合規的核算檢測機構進行檢測，確保結果能及時上傳到國家核酸平臺，健康寶順利實現數據對接。遇到特殊或緊急情況，建議及時與核酸檢測機構聯系，督促其盡快上傳至國家平臺。

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