全關注北京熱力小程序怎么用？
冬季將至，供熱服務牽動千家萬戶。 為提供更加便捷高效的供熱服務，北京熱力集團正式推出“北京熱力”官方微信小程序，將傳統供熱服務全面升級，實現指尖辦理、一鍵搞定。
01 快速找到北京熱力小程序
打開微信，在首頁下拉進入小程序頁面，在搜索框中輸入“北京熱力”，即可找到官方小程序。
02 用戶綁定 添加房屋
用戶通過“用戶編號+戶主姓名”完成綁定。(用戶編號可通過下方電話查詢)
?、冱c擊“添加房屋”。
?、谶x擇綁定方式：通過“用戶編號+戶主姓名”的方式精準定位您的房屋。
?、圻x擇在該房屋的身份：業主或租戶。
?、芙壎ǔ晒箫@示房屋所屬供熱服務管 家，支持直接電話聯系。
03 報修服務功能
用戶可以通過報修服務自主創建工單，根據情況選擇服務類型，包括漏水、繳費、不熱、其他四類問題，并可詳細輸入需求描述、聯系人姓名、聯系電話等關鍵信息。
?、冱c擊“報修服務”。
?、谶x擇服務類型：包括不熱、漏水、繳費、其他四類問題。
?、厶顚懧撓等恕⒙撓惦娫?、需求描述等信息后進行提交。
?、芴峤怀晒?，管家會盡快聯系解決。
04服務記錄功能
進入服務記錄后可查看歷史辦理的記錄信息，可點擊具體記錄查看詳情并對該服務進行評價。
05繳費服務功能
用戶點擊“繳費服務”入口后，系統 將跳轉至微信生活繳費頁面，用戶可查看 當前賬單并完成繳費。
?、冱c擊“繳費服務”。
?、谙到y跳轉至微信“生活繳費”小程序。
?、埸c擊【允許】授權，即可查看當前賬單并完成繳費。(如事先未完成“生活繳費”信息綁定，需完成綁定后進行繳費)
06停/復熱申請功能
用戶可在線申請停/復熱，申請人提交必要信息后系統將展示申請須知，用戶閱 讀并同意后業務即申請成功。
①點擊“停/復熱申請”。
?、陂喿x并同意相關須知。
③選擇對應身份(業主或委托人)。
④提交申請人姓名、電話及有效身份證件等信息(復熱申請需提供“暫停供熱協議”)。
業主需提供：房屋權屬證明、房屋所有權人有效身份證件。
委托人需提供：授權委托書和受托人有效身份證件。
07合同服務功能
支持在線簽訂服務合同，點擊進入后可跳轉電子合同簽訂平臺，進行合同在線簽訂并存檔。
①點擊“合同服務” 。
?、谔顚懹脩艟幋a，點擊“下一步”完成供熱合同簽訂。
③填寫用戶編碼后，點擊“歷史合同查詢”，填寫簽訂人信息，可查看已簽訂合同。
08 服務信息查詢
點擊頁面正下方“服務信息”，即可便捷查詢供熱企業的各類服務信息，包括服務網點位置、辦事指南、資費標準以及政策法規解讀等。
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