按照防控政策要求，北京相關部門制定了彈窗規則，由健康寶統一進行提示。部分市民由于種種原因未及時按規定完成核酸檢測，導致健康寶出現彈窗，那么，北京健康寶彈窗都有幾種，怎么解除？

北京核酸檢測彈窗政策及彈窗解除機制

彈窗1

對應14天內曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣（市、區、旗）人員。

A(本人在京外)：請暫緩來京。待該地區連續14天無新增本土感染者或轉為低風險地區，或您離開上述地區已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進京。

B(本人在京內)：請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務。

如未向相關部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無相關涉疫地區旅居史。

彈窗2

對應目前正處于入境隔離期間人員。根據北京市入境防疫政策，請您按要求履行隔離防疫義務。本“彈窗”狀態將在您入境隔離期滿后次日自動解除。

彈窗3

對應與京內外的疫情風險地區、風險點位、風險人員等有時空關聯，需要進行風險排查人員。

A(本人在京內)：請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告，由相關部門進行風險排查，如無關聯風險可解除“彈窗”狀態（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”）。如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關疫情風險得到有效控制或后續流調數據能夠排除關聯風險。

B(本人在京外)：請暫緩來京。待排除疫情關聯風險、滿足14天內無涉疫縣（市、區、旗）旅居史等進（返）京其他規定后，您可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。

彈窗4

對應未按照防疫政策在規定時間內完成核酸檢測人員。

①進（返）京后（72小時內）；

②近期有購買“四類”藥品（72小時內）；

③出現發熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫療機構就診（72小時內）；

④所從事職業有相關要求等其他防疫規定情況。

出現彈窗，說明健康寶在規定時間截止后未能查到您的有效核酸檢測結果。請您立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到您的核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”；如遇未自動解除，請聯系核酸檢測機構及時上傳您的檢測結果。

彈窗5

對應14日內有陸路邊境口岸所在縣旅居史人員。

A(本人在京外)：非必須不進（返）京。離開上述地區滿14天后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。

B(本人在京內)：請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務。

如未向相關部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無上述地區旅居史。

特別注意：核酸檢測原因導致的彈窗4，出現這種情況時，要盡快按防疫要求完成核酸檢測，健康寶在獲取到檢測結果后即會予以解除。

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